为进一步维护消费者合法权益，强化群众金融知识掌握程度，夯实金融消费者权益保护工作基础，持续优化金融消费者权益保护环境，国元农险新乡中支加强组织领导、统筹部署，紧紧围绕“共促消费公平共享数字金融”主题，扎实开展消费者权益保护宣传活动。
一是认真制定主题宣传教育活动方案，按照监管部门要求，结合机构实际进行补充完善，突出消费者权益保护宣传重点，积极营造多形式、多渠道的宣传氛围。
二是以营业网点为主要宣传阵地，通过LED屏播放宣传主题、摆放宣传展架、印制宣传手册等形式加强宣传效果，设置金融知识宣传区，向来访客户发放金融知识宣传手册，现场为客户答疑解惑。
三是组织员工开展外出宣传，到人群较多的社区、公园里设立宣讲台进行宣传，主动为过往群众宣传金融基础知识，特别是对老年人群体普及了保险知识、反保险欺诈、抵制非法金融活动等方面的知识，并用通俗易懂的语言讲解消费者维权的典型案例，倡导消费者们理性消费，使金融消费权益保护意识深入人心。
四是进一步创新宣传方式，使用互联网宣传新模式，利用公司美篇公众号连续发布“3·15”活动的相关文章，内容包括“3·15”活动方案、“保险消费者权益你知多少？”、“3·15以案说险”、“保障金融消费者八项权益”等文章，从多个方面详细阐述金融消费者权益保护的相关知识。同时要求全体员工积极转发相关账号文章内容，充分扩大“3·15”活动覆盖面，在微信朋友圈中营造了浓厚的活动氛围，让众多消费者感知和学习到了相关知识。
通过本次教育宣传活动，进一步增强了消费者金融知识掌握程度，加深人们对金融消费者权益保护的认知和理解，维护了国元保险良好社会形象，为社会公众提供更加优质的金融服务，让消费者在便捷、安全、放心的消费环境中持续提升幸福感和获得感。
来源：国元农险新乡中支焦云鹏
值班编辑：胡环环
责任编辑：魏巍
