理性投保,避免损失:消费者应充分考虑自身保险需求,充分了解保险责任、责任免除、退保损失等重要内容,结合自身需求考虑谨慎选择是否终止保险合同,理性投保,避免损失。
保持警惕,细心甄别:消费者接到或看到非法“代理退保”的传播信息时,一定要保持警惕心理,多向保险公司客服人员咨询,细心甄别,不受诱惑。
正规渠道,依法维权:如果对保险产品存有疑问或需要相关服务,可以通过保险公司官方客服热线反映问题、提出诉求,切勿轻信非法“代理维权”,避免自身权益受到损害。
针对“代理退保”行业的乱象,银保监会发布《关于防范“代理退保”有关风险的提示》文件多次提醒广大消费者要警惕“代理退保”的风险隐患,根据自身需求谨慎办理退保,依法理性维护自身合法权益不受侵害。
近期多地公安机关发布公告,向社会征集“代理退保”黑产犯罪线索。各地正在组织开展为期3个月的集中打击“代理退保”黑产违法犯罪专项行动。如果您正在遭受“代理退保”黑产的威胁恐吓,可以向当地公安机关进行报案。