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【3·15】以案说险 | “代理退保”套路深 擦亮双眼莫受骗

信息来源:   发布时间:2023-03-14   分享到:

   目前,社会上一些机构或个人以非法牟利为目的,以“可代理退保”为由,怂恿、诱导消费者委托其代理退保事宜,以此收取30%-60%的高额手续费,并以消费者名义向监管部门进行投诉,甚至诱导消费者伪造证据材料,实施“代理退保”黑产。



案件回顾:

张阿姨闲暇时候喜欢刷手机短视频,无意间看到一条“代理退保”的视频。张阿姨想起之前购买的重疾险,已经交了多年保费,自己现在身体健康也不需要保险,想想交了那么多年的保费很心疼,但自己不了解退保程序,于是就联系了视频号咨询如何办理代理退保。

视频号从伪造销售误导的伪证到教唆张阿姨去投诉,一步步让张阿姨掉进“代理退保”黑产的陷阱。当退保的钱到账后,视频号威胁张阿姨支付退保金的50%作为代理退保佣金,否则就向相关执法机构检举张阿姨伪造假证。张阿姨听后非常不安,连忙把佣金汇了过去,也不敢告诉家人。提心吊胆了一段时间后,张阿姨经身边人提醒才恍然意识到,自己的行为竟参与了“代理退保”黑产的犯罪行为,还损失了一份保险保障,悔之晚矣!



案件分析:

对于保险来说,很多人都有偏见,以为退了保可以省一笔钱,殊不知疾病和意外这种东西根本无法预测。同时“代理退保”频繁出现在各类社交、短视频平台,并且已经形成了完整的产业链趋势。消费者因“代理退保”遭遇损失的案例也层出不穷。“代理退保”的乱象,不仅损害了保险行业的经营秩序,还让消费者蒙受了大额的财产损失。案例中的张阿姨由于轻信“代理退保”黑产,不仅被骗走高额的退保佣金,还遭受“代理退保”黑产威胁,饱受精神折磨。




风险提示:

理性投保,避免损失:消费者应充分考虑自身保险需求,充分了解保险责任、责任免除、退保损失等重要内容,结合自身需求考虑谨慎选择是否终止保险合同,理性投保,避免损失。

保持警惕,细心甄别:消费者接到或看到非法“代理退保”的传播信息时,一定要保持警惕心理,多向保险公司客服人员咨询,细心甄别,不受诱惑。

正规渠道,依法维权:如果对保险产品存有疑问或需要相关服务,可以通过保险公司官方客服热线反映问题、提出诉求,切勿轻信非法“代理维权”,避免自身权益受到损害。

针对“代理退保”行业的乱象,银保监会发布《关于防范“代理退保”有关风险的提示》文件多次提醒广大消费者要警惕“代理退保”的风险隐患,根据自身需求谨慎办理退保,依法理性维护自身合法权益不受侵害。

近期多地公安机关发布公告,向社会征集“代理退保”黑产犯罪线索。各地正在组织开展为期3个月的集中打击“代理退保”黑产违法犯罪专项行动。如果您正在遭受“代理退保”黑产的威胁恐吓,可以向当地公安机关进行报案。

来源:光大永明人寿河南分公司






值班编辑:胡环环

责任编辑:魏巍

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