保险3.15 | 保费交对人 保障安心享

大多数消费者对保险产品及保险公司并不熟知，习惯性直接找“朋友”、“熟人”帮忙办理保险。办理过程普遍无防备心理，直接将保费转账给“朋友”、“熟人”。但大部分消费者并不知晓，目前车险已实行实名支付缴费，投保人应将保费直接支付至保险公司专用账户。部分所谓的“朋友”、“熟人”只收取了保费，但未向保险公司投保，消费者出现理赔案件才发现，并未成功投保，无法享受保险保障服务。

1.消费者不熟知保险产品及政策，为寻求方便，习惯性找“熟人”办理；

2.利用消费者容易轻信他人，个人资产保护意识低特点；

3.消费者想简化投保程序，直接委托“朋友”办理保险，缴纳保费。

4.“朋友”收取保费过后，不再与消费者联系或直接“拉黑”处理。

本案中的消费者代表了目前一部分保险消费者心理，希望图方便、省事省心，在购买保险产品时，直接将保费转交代办人个人账户，出险后无法理赔，造成财产损失且维权难度大。

透过此类案件，在投保过程中，我们应该如何规避此类风险呢？

1、消费者应注重保护个人身份及财产信息，保管好身份证、银行卡等重要资料，不要贪图省事，过于相信社会陌生人士，将个人事物交由他人办理。

2、机动车辆保险已实施见费出单实名缴费，投保人应将保费直接支付至保险公司提供的官方账户，请勿转账个人，谨防造成个人损失。

3、购买保险产品时，消费者可拨打保险公司官方服务电话进行咨询，由具有保险销售资质人员提供专业服务；也可通过保险公司官方网站或官方电话服务平台自主选择购买。

4、保险公司大多已实现线上投保及支付功能，消费者可在线上完成投保信息核对及签字确认、实名支付等。投保成功后，保险公司会发送电子保单，消费者应及时做好信息确认。

5、确需委托他人代办保险时，应亲笔签署委托授权书，确认授权范围和有效期，不要轻易将证件原件交与他人；提供证件复印件时，注明使用范围、有效期限等。

6、如遇到保险存在异常，需及时联系保险机构进行核实；一旦发现相关人员利用保险消费者信息骗取费用，应向公安机关报案，维护自身权益。