为维护公平公正的金融市场环境，切实保护金融消费者合法权益，促进行业高质量健康发展，《银行保险机构消费者权益保护管理办法》自2023年3月1日起施行。《管理办法》规定，金融消费者依法享有知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权八项基本权利。今天，我们就来了解一下信息安全权及财产安全权。退休的王大爷有着稳定的养老工资，已在家中安享晚年。一日，王大爷公园游玩时看到路边宣传，大红条幅上醒目的字眼写着“只需XXX元，即可享受无忧养老”。在工作人员的介绍下，王大爷觉得挺划算的，就购买了一份。不久，王大爷手机上频繁收到陌生来电，电话中均有其他工作人员向王大爷推销保险，还表示他们的产品更加合适，提出“只需一万元即可购买，一年利息就可以翻倍”，王大爷按照电话中工作人员的“指导”投保成功。但当王大爷再次拨打对方电话时，却再也无法拨打成功，王大爷这才明白，自己遇到骗子了。金融消费者在购买金融产品和使用金融服务时，享有个人金融信息安全得到保障、不被泄露的权利。金融机构应当采取有效措施加强对客户信息的管理，严格防控金融消费者信息泄露风险，保障金融消费者信息安全。案例中，金融机构未履行保障消费者的信息安全义务，未经消费者授权或者同意的情况下，向第三方提供消费者金融信息，侵犯了消费者的信息安全权。金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全，应当审慎经营，采取有效的内控措施和监控手段，严格区分自身资产与消费者资产，不得挪用、占用消费者资金。案例中，金融机构没能采取严格的内控措施和科学的技术监控手段，保障金融消费者的财产安全，侵害了消费者的财产安全权。
来源：瑞众人寿新乡中支
值班编辑：胡环环
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