9月7日，客户何先生的母亲陈女士将一面锦旗送到农银人寿新乡中支，对公司快速、高效服务表达了由衷的感谢。
据了解，何先生父亲曾于2016年1月为其投保“农银金穗1号年金保险保障计划”，同时投保“农银附加同悦重大疾病保险”、“农银附加同康防癌疾病保险”，保额分别为10万元。2018年6月14日，何先生因腹部不适前往医院检查，不幸确诊为精原细胞瘤，遂入院治疗。出院后，何先生致电95581，向农银人寿提出了理赔申请。
接到报案后，农银人寿新乡中支工作人员第一时间赶往客户家中慰问，了解核实情况，并协助客户收集理赔资料。2018年9月3日，客户家属提交理赔资料，在确认客户所患疾病属于合同约定的责任范畴后，农银人寿当日立案、结案，向客户赔付重大疾病保险金20万元。在收到理赔款后，何先生家属十分感动，觉得平日不在乎的保险，在风险来临时，竟然真的给自己提供了确确实实的保障，大大缓解了家庭的经济压力。
