9月14日，富德生命人寿新乡中支的客户刘先生亲自将一面写着“快速理赔 值得信赖”的锦旗送到了富德生命人寿延津营销服务部，对公司快速理赔、高效服务表达了由衷的感谢。
刘先生于2018年1月16日投保了“富德生命康健无忧A款重大疾病保险”保额3万元，“富德生命附加意外门急诊医疗保险”保额4000元，“富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）”保额10000元，“富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）”保额120元，期缴保费3949元。
2018年7月11日，刘先生因腹痛前往延津县人民医院就诊，在医院检查后确诊为，左肾嗜酸性乳头状肾细胞癌，经治疗于2018年7月30日出院，花费医疗费18463.5元，新农合报销9581.33元。公司收到理赔资料后，经审核，被保人所患疾病属于保障范围，2018年8月27日公司做出理赔决定，赔付重大疾病保险金30000元，赔付住院医疗费用补偿保险金7105.74元，赔付每日补贴保险金2280元。合计给付39385.74元。
刘先生收到理赔款后，对公司的理赔速度赞不绝口，并表示今后将以自身为例，让更多人认识保险，相信保险，拥有保险。
