9月10日上午,阳光人寿封丘支公司门外响起阵阵鞭炮声,客户刘某带着“快速理赔显诚信 热情服务暖人心”的锦旗到公司表达感激之情,是阳光人寿新乡中支的贴心、专业和高效的理赔服务,为家庭遭遇的不幸与困难带来了希望与温暖。
2015年10月,刘某为自己投保《阳光人寿金祥裕终身寿险B款》,保额120000元,投保《附加阳光人寿成人万能重大疾病保险》,保额100000元,投保《附加阳光人寿账户式住院医疗费用A款》,保额6000元,投保《附加阳光人寿账户式住院津贴医疗保险》,保额100元/天,保费6000元。
2018年7年30日,刘某因体检发现甲状腺结节,于是办理住院手术切除,术后病历提示为“甲状腺恶性肿瘤”。理赔人员接到报案及时与客户取得联系,告知客户理赔资料,完善前期调查。
2018年8月26日客户将理赔资料交至公司,理赔人员当天进行立案受理,2018年8月27日审批结案,赔付金额106700元。