2017年8月23日，新乡市获嘉县赵女士在富德生命人寿新乡中支为刚出生的女儿投保《富德生命康健无忧重大疾病保险》，保额11万元；附加《住院费用补偿医疗保险》，保额1000元，附加《住院每日补贴医疗保险》，保额20元/天。2018年8月，赵女士女儿因抽搐、高烧不退被送往焦作市人民医院就诊。经医院诊断，被确诊为癫痫。出院后，由于癫痫症状反复发作，赵女士女儿需长期服药稳定病情，这为本就不是很富裕的家庭带来了极大的经济负担。在得知赵女士女儿的病情后，富德生命人寿新乡中支理赔人员及客户经理第一时间前往赵女士家中进行探望慰问。2019年7月份，在公司理赔人员的协助下，赵女士向富德生命人寿新乡中支提出了理赔申请。公司高度重视，立即对该案件展开理赔调查。经调查确认案件属实后，该案件于3天内顺利结案。富德生命人寿新乡中支共计赔付理赔金11.18万元，其中，重大疾病保险理赔金11万元，住院医疗理赔金1000元，住院每日补贴理赔金780元。及时到账的11万余元理赔款极大缓解了赵女士一家的经济负担，也为其女儿后续的治疗提供了一定的经济保障。近日，赵女士来到富德生命人寿新乡中支职场，为公司送来了一面“心系客户 热情专业”的锦旗以示感谢。一份保险，承载的是诚信服务的责任，传递的是雪中送炭的真情。未来，富德生命人寿新乡中支将继续秉承诚信、高效、专业的服务理念，为每一个选择富德生命的客户送去一份贴心的服务，为每一个选择富德生命的家庭送去一份坚定的保障。
来源：富德生命人寿新乡中支 李超
值班编辑：胡环环
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