2018年9月2日，刘女士为自己投保“天安人寿爱守护重大疾病保险”，基本保额16万元，20年交费，年交保费4508.8元；“天安人寿附加住院费用医疗保险”，基本保额1万元，1年交费，年交保费247元；“天安人寿附加住院津贴医疗保险”，投保份数5份，1年交费，年交保费125元；2019年3月5日，刘女士为自己投保“天安人寿爱守护（2019）终身重大疾病保险”，基本保额15万元，20年交费，年交保费4492.50元；
2019年6月22日，刘女士体检意外检查出甲状腺疾病，6月26日在辉县市人民医院住院检查。7月3日，病理诊断刘女士患甲状腺乳头状癌，当日拨打95301报案，调查人员接到报案后及时联系刘女士，了解该病的治疗方式与手术过程，并告知客户理赔所需资料。
8月12日，刘女士递交完整理赔资料，天安人寿新乡中支审核后赔重疾理赔款31万元、医疗理赔款2229.14元，先后支付至刘女士账户，并豁免了刘女士名下保单的续期保费17.6万元，同时也豁免了她作为投保人为配偶和2个孩子投保的重疾险续期保费25.42万元。
理赔到账后，刘女士怀着激动的心情带着锦旗和鼓队来公司表示感谢，“感谢天安人寿及时主动、雪中送炭的快速理赔，保险大爱无疆，为天安人寿的产品点赞、理赔速度点赞！”
天安人寿新乡中支将始终秉承“尊重、践诺、透明、快速”的理赔服务理念，为客户提供更专业、更人性化的优质理赔服务。
来源：天安人寿新乡中支
值班编辑：胡环环
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