一、1月10日，协会召开了二届一次理事会。会议通过了《新乡市保险行业协会第一届理事会工作报告》及《新乡市保险行业协会第一届理事会财务报告》；通过了《关于〈新乡市保险行业协会章程〉修改情况说明》；通过了《协会换届选举办法》；投票选举了新一届会长、副会长、监事以及秘书长。
二、3月15日，协会在宝龙城市广场开展了2013年“3·15国际消费者权益日”集中宣传活动，全市35家会员单位共240人参加了此次活动。活动内容突出保险消费者教育和维护消费者合法权益，现场共设立了36个保险宣传咨询台，悬挂横幅29幅，放置展板58块，发放宣传彩页18278份，接待消费者咨询千余人次。市行业协会设立了单独的宣传咨询台，向消费者发放《新乡日报》保险专版和《中国保险报》1500余份，同时还发放并回收了《保险消费者调查问卷》，咨询台还放置了《“3.15”保险消费者投诉登记表》。
三、3月22日，组织召开了由35家会员单位的办公室主任及信息员参加的全市信息宣传工作会议。会议对信息宣传工作成绩突出的会员单位及个人进行了表彰。会议还邀请了新乡日报社副主编卢太卫为大家做了有关新闻、信息方面的讲座。
四、于2013年4月24日、4月26日、5月10日、5月17日、7月17日、12月2日召开了财险和寿险各专业委员会会议和产、寿险自律检查工作会议，共同研讨市场状况，听取对行业自律方面的建议，并对自律检查中发现的违规行为和问题进行商议和处理。
五、于1月17—23日、5月21—31日、7月18—26日、8月16—22日、10月15—21日组织了对产寿险业务的五次自律检查，其中对寿险业务检查2次，对财险业务检查3次，五次检查共抽调各会员单位45人次参加，检查时间累计41天。检查后对每次检查的结果均形成了正式报告上报了省保监局和省行业协会，并通报各会员单位。对违约事件产寿险专业委员会进行了处理，对疑似违约现象进行了通报警示。通过自律检查，进一步强化市场规范运行，促进全市保险业务的健康发展。
六、5月份，协会秘书处和财险专委会对全市代理机构和代理网点进行一次排查。经过排查发现了若干家异地公司代理保险的中介机构和无经营许可的“黑中介”，并将排查结果上报了省保监局。
七、5月16日，协会召开保险合同纠纷调解员会议，协会秘书处领导和从会员单位中聘请的10名保险合同纠纷调解员参加了会议。与会人员认真学习了《新乡市保险合同纠纷调解处理办法》、《保险合同纠纷调解委员会自律公约》等相关制度及工作流程，并向聘请的调解员颁发了聘书。
八、5月24日，协会召开二届二次理事会。会议补选1名副会长，补选六名理事，会议还通过了《协会秘书处人员招聘计划》，通报了协会1-5月份工作情况。
九、5月份，协会根据河南省保监局《关于开展保险业防范和打击非法集资宣传教育活动》的文件要求，组织各会员单位采取多种形式进行了一系列宣传活动。活动开展期间，各会员单位召开会议宣讲300余次，悬挂横幅150余条，张贴海报100余张，放置展板70余块，墙标50余条。营造了防范打击非法集资的良好氛围，提高了从业人员、保险消费者的风险意识、识别能力和抵制非法集资的主动性。
十、6月14日下午，协会秘书处组织全市17家寿险会员单位客服经理进行现场观摩交流。泰康人寿新乡中支、太平洋人寿新乡中支、中国人寿新乡县支公司就职场标准化建设、服务形式创新、岗位服务规范、孤单管理及开展打击防范非法集资活动的做法和效果向代表们做了介绍和汇报，参会代表实地观摩了三家公司的营业职场建设和标准化服务流程，并和柜面员工进行了专业交流和沟通。此次活动增进了各会员单位的相互了解，加深了友谊，起到了拓展视野，借鉴经验，取长补短，提升保险业服务品质和内涵的作用。
十一、7月8日宣传日当天，全市35家保险主体公司积极行动，采取上街提供咨询服务、走进社区和乡村宣讲、发放宣传单、悬挂横幅、制作展板、营业大厅播放滚动字幕和视频等多种形式，大力宣扬“保险，让生活更美好”和“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险核心价值理念。市协会在新乡电视台播放“保险，让生活更美好”宣传片并在新乡日报刊登活动开展情况。宣传活动开展期间，各会员单位进社区、村庄、商场等186次，悬挂横幅307条，张贴海报220张，放置展板156块，发放宣传资料1万余份，接受消费者和群众咨询1300人次，共有8家单位邀请50余位客户走进职场体验服务，共出动人力达2000人次。
十二、7月下旬至8月上中旬，根据省局办公室《关于印发<河南保险业安全生产大检查工作方案>的通知》（豫保监办[2013]20号）文件要求，组织秘书处全体工作人员分别对秘书处办公场所和电考分中心的安全生产工作进行了全面的检查，发现安全隐患及时整改，并对部分会员单位开展此项工作的情况进行了抽查。通过此次检查，协会及各会员单位都将安全生产工作纳为常态化管理工作中，及时消除安全隐患，完善安全制度，落实安全责任、强化管理监督，形成有效防范体系，杜绝各类事故的发生。
十三、8月1日，召开了党的群众路线教育实践活动动员会，研究制定学习计划。于8月5日、8月12日先后组织2次党支部集中学习，要求全体党员在集中学习的同时，加强个人自主学习，在日常工作中统筹安排学习时间，每位党员要配备有群众路线教育实践活动学习笔记本，每次学习都有详细的学习记录。并在协会网站动态上及时上传、更新活动信息，为教育实践活动营造浓厚氛围。
十四、10月份以来，组织会长、副会长、监事、理事等撰写保险行业核心价值理念理论文章9篇，在《新乡日报》连续刊登，使“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念既在行业内自觉践行又在社会上广为流传，收到了较好的宣传效果。
十五、10月22日，协会组织开展了二届理事户外运动，共30位理事参加了此次活动。协会秘书处积极协调，制定活动方案，抓好每一环节工作落实，保证了活动的顺利进行。此次运动会的举办，进一步密切了各会员单位的协作关系，增进了各位理事间的深情厚谊，展现了保险行业的良好风貌，达到了强身健体、愉悦身心的运动效果，切实增强了行业间的凝聚力。
十六、11月4日—8日，协会秘书处综合部人员参加了由省局组织的学习实践活动，系统学习了制度规范、流程规范、财务规范以及文档规范等各方面的工作要求和标准，使秘书处在综合文秘、财务管理、档案管理等方面的工作水平得到了一定程度提升。
十七、11月8日-11月25日，开展了2013年保险消费者满意度调查活动，对全市19家会员单位开展调查，每家公司对50名承保客户和50名理赔客户进行书面问卷调查，发放调查问卷达1900份，并在协会网站设置与省协会调查问卷链接，组织开展网络问卷调查。
