公司简介:国华人寿新乡中心支公司于2008年10月28日获准筹建,同年12月5日获准开业,下辖有市区本部、市区二营、封丘支公司、原阳支公司、新乡县支公司、获嘉支公司共6家支公司。自开业以来,国华人寿新乡中支依托河南保监局、新乡市行业协会等主管部门的政策指引,秉承总公司“诚信、规范、专业、创新”的经营理念,大力倡导“主动、和谐、高效”的企业文化,深化内部管理,规范业务开展,加强队伍建设和员工培训。在“合规经营,稳健发展”方针指导下,利用公司产品优势和专业高效的业务队伍,努力为客户提供更多的保障与专业的服务。国华人寿新乡中支还凭借骄人的业绩,超前的管理意识成为国华系统内的标杆,开业至今,保费收入一直处于国华系统内领先地位。国华人寿新乡中支秉承“关爱零距离,服务无止境”的服务宗旨,以贴心关爱、专业技能、优化流程、强大系统为基础,为客户提供多渠道、全方位、差异化的服务,使客户能够“携手国华,人生无忧”。今后,国华人寿新乡中支将继续以专业的素质与诚信的服务,为提升民众的生活品质,为新乡保险事业的发展,为建立和谐社会而努力。
产品介绍:http://www.95549.cn/pages/mall/index.shtml
理赔服务:报案是指保险标的发生保险事故后,报案人将该事故情况通知保险公司的行为。报案是被保险人及受益人的法定义务。投保人、被保险人或者受益人于保险事故发生之日起五日内应通知保险公司;不明原因的身故及重大事故(如高坠、溺水、中毒、车祸等)应即时报案(最迟在出险24小时内)。报案人可以通过电话、邮件或者由保单服务人员转告等方式进行报案。
全国统一服务电话报案号码:95549
1、报案申请注意事项
1)当被保险人、投保人、受益人、保险公司代理人、保险事故知情人在得知保险事故时应立即通知保险公司,最长不超过10日(节假日顺延)。
2)报案方式:报案人可采用电话、传真、上门报案等方式。
3)报案时应说明以下情况:保单号、出险人姓名、地址、电话、出险时间、地点、原因、经过、结果、目前情况。
4)电话报案:电话中心客服代表将给您提供专业理赔指导,提醒您收集保存理赔申请材料,并指导理赔申请。
2、理赔申请与立案
备齐申请材料后,在法定的理赔申请时效内,您可亲临本公司或委托保单服务人员提交正式理赔申请。
符合立案条件的,给予立案受理并出具立案受理回执。
不符合立案条件的,不予立案受理,退还申请材料,出具不予立案通知书。
理赔申请注意事项
1)被保险人/受益人应填写索赔申请书,并亲笔签名;各栏填写必须详细、真实,地址、电话等为正在居住和使用的。出险情况要求叙述清楚完整。
2)通过银行转账受领保险金,银行帐号必须为被保险人/受益人实名制所开账号。
3)被保险人/受益人未满十八周岁的,由法定监护人申请,申请书上应标明身份,并附有效身份证明。若已满十六周岁未满十八周岁,但以自己劳动收入为主要生活来源的,可自行申请。
4)若为法定继承人时,应由全部法定继承人共同申请,在《索赔申请书》上签字确认。保险金作为被保险人遗产时,必须提供可证明合法继承权的相关权利文件。
3、理赔审核与结案支付
理赔审核人依据保险合同及保险法律法规,对理赔申请材料进行审核,最终确定保险责任,并予以结案处理。
结案后,出具理赔通知书、退还非必须保留相关申请材料,系统自动进行理赔金转账。
国华人寿理赔保险金已实现银行转账支付,您只需提供银行账户,即可领取理赔金,免去现金交易风险。
理赔通知书和需退还材料,您可以前往受理理赔的客服柜面领取,也可选择授权保单服务人员送达给您,您可以在理赔申请时注明,免去二次奔波麻烦。
公司地址及联系方式:
国华人寿新乡中心支公司地址:新乡市金穗大道111号附3号起重设备厂西侧。电话:0373-5818999
国华人寿新乡县支公司地址:新乡县小冀镇京华园向南100米路东。电话:0373-5586605
国华人寿获嘉支公司地址:获嘉县健康大道西段五福家园楼下。电话:0373-4599955
国华人寿原阳支公司地址:原阳县人民法院西侧国华人寿。电话:0373-5915798
国华人寿封丘支公司地址:封丘县平等路北段141号路西。电话:0373-5951355