公司简介：合众人寿新乡中心支公司成立于2005年8月8日，下辖四级分支机构共2家，分别为辉县营销服务部、延津营销服务部。作为有社会责任感的企业，公司积极践行企业公民责任，为新乡经济建设做贡献。
产品介绍：http://www.unionlife.com.cn/
理赔服务：
合众人寿致力于为社会大众提供人文关怀的寿险产品和服务。秉承“合众保险 理赔不难”的理赔服务理念，推出了合众理赔八大特色服务，力求在兑现保单承诺的同时，使客户感受到亲情式服务。
一、7*24小时受理电话报案
当事故发生时，客户本人、亲属、业务员或其他知悉事故的人，均可登陆合众人寿官网http://www.unionlife.com.cn/或拨打统一客户热线95515完成报案，电话中心7*24可人工受理，报案同时会一次性告知理赔所需要的基本材料。
二、微信自助理赔
合众人寿已全面开通微信自助理赔功能。微信绑定成功后，客户可通过微信自助完成理赔申请、理赔进度及结论查询。绑定微信时，请确认您填写的身份证号、手机号、姓名与当时留存的信息一致，如果您的手机号等信息有变动，请及时通知我司进行变更。
三、理赔上门慰问代办
铂金卡、金卡或赔款金额10万元以上的客户出险后，我们将派内勤人员上门提供慰问服务。对于不方便来公司申请理赔的客户，我们还提供上门代办理赔服务，业务员或者内勤通过移动端即可完成理赔申请，方便高效。
四、理赔专家
电话中心增设理赔专家坐席，解答客户电话及线上有关理赔问题，为客户提供实时、专业的理赔咨询服务，遇到理赔问题，理赔专家就在您身边。
五、理赔资料减免
合众人寿全面梳理各项理赔所需资料，对各种理赔所需资料最大限度的简化，最大程度方便客户，加快理赔速度。例如死亡三证仅提供两项即可；意外类案件，除有公安机关等第三方介入的情况外，减免意外事故证明等。
六、理赔延滞慰问金及闪付
延滞慰问金是赔付金额3000元以下的案件在受理之后，24小时内没有结案或者工作时间受理当天没有结案的客户，我们在理赔款之外额外给付100元作为“延滞慰问金”。
闪付是赔付金额在一定额度内的案件，在案件结案之后理赔款实时到账。
七、预付赔款
当客户发生合同约定事故时，在初步确定责任的前提下，为有需求的客户提供理赔款的预先支付服务，最高可预先支付总赔款的60%。预付赔款解客户燃眉之急，使理赔更人性化。
八、重大公共事件理赔绿色通道
重大公共事件包括发生严重自然灾害或重大火灾、生产、交通安全等事故灾害，且在同一事故中造成中国大陆人员20人及以上伤亡的事件。对于重大公共事件的发生，我们开通理赔绿色服务通道：主动排查客户出险信息、发现客户出险、减免材料、简化理赔流程、快速赔付。
