2016年8月，家住延津县的的车女士购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额19万元，附加住院费用补偿医疗保险，保额5000元，附加住院每日补贴医疗保险，保额100元/天。
2021年10月底，车女士无意中发现左乳有肿块，在当地医院初步检查后医生称恶性的可能较大，建议进一步检查。随后，车女士在家属的陪同下前往河南省肿瘤医院就诊，确诊为乳腺癌。由于疫情无法探视，住院期间，车女士保险代理人与客户进行视频通话，密切关注客户身体状况，并指导家属准备理赔资料。
2021年12月6日，车女士家属将理赔资料交至富德生命人寿新乡中支，并告知后期治疗花费较大，请求尽快理赔到账。公司本着快速周到、以人为本的原则，优先安排理赔调查，核实事情经过，确定属于公司重大疾病保险责任，于2021年12月9日将重疾保险金以及医疗保险金共计19.8万元转至车女士账户。
车女士收到赔付款后激动的表示：“非常感谢富德生命人寿，有了这笔钱我就可以安心的进行后续治疗了。公司做到了投保时的承诺，我切实感受到了富德生命人寿传递的温暖与关爱！”
来源：富德生命人寿新乡中支李超
值班编辑：胡环环
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