“没想到上午提交资料，下午就收到理赔款了。”4月7日，客户张女士收到10万元的理赔款后，激动的向财信人寿新乡中支理赔人员说道，对公司快速、专业、热情的服务表示感谢。
张女士于2017年投保财信人寿吉美人生B款重大疾病保险，保额10万元。2022年3月14日，张女士突然腹部疼痛难忍，住院后被确诊为宫颈恶性肿瘤，张女士家属随即向财信人寿新乡中支工作人员反应了这一情况。接到客户家属的报案电话后，公司理赔人员第一时间前往医院进行探视，核实出险事故，并确认属于保险责任。
经过专业的治疗，4月7日，张女士出院。随后，张女士便通过财信人寿微信公众号申请微信理赔，上午提交理赔资料，当日下午收到理赔款10万元。
财信人寿新乡中支切实践行“服务大局、服务客户”的企业使命，不断创新金融保险服务模式，持续提升客户体验，通过微信理赔为超过0.66万客户提供了线上服务，向客户提供了智能化、全方位的保险服务。
来源：财信人寿新乡中支
值班编辑：胡环环
责任编辑：魏巍
