2021年1月,闫女士为自己投保了《富德生命人寿爱无忧防癌疾病保险》,保额10万元,附加住院费用补偿医疗保险及住院每日补贴医疗保险。
2021年11月,闫女士因长期出现月经不调等症状,便于2021年12月初前往河南省肿瘤医院就诊,经过检查后确诊为宫颈癌二期,随后入院进行治疗。期间,闫女士家属拨打了富德生命人寿客服热线95535进行报案。接到报案后,富德生命人寿新乡中支理赔人员第一时间与家属进行联系,并告知理赔所需资料及注意事项。
2022年4月12日,闫女士家属将理赔资料交至富德生命人寿新乡中支柜面。公司高度重视,理赔人员立即调查核实,确认闫女士所患疾病属于保险责任。4月15日,公司将防癌保险金、恶性肿瘤手术津贴、住院补贴保险金共计13.74万元转至闫女士银行账户。
收到理赔款后,闫女士立即拨打电话向公司致谢,并说道:“当初买保险时也只是为了给自己买一份保障,没想到我这么年轻就得了这种疾病,感谢富德生命人寿快捷、贴心的理赔服务。”
来源:富德生命人寿新乡中支李超
值班编辑:胡环环
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