2020年2月，原阳的陈先生购买了天安人寿爱守护（全家福）终身重大疾病保险，保额8万元，附加意外伤害保险，保额10万元。2022年3月11日，陈先生因意外电击不幸身故。天安人寿工作人员知晓后，立即前往当地宽慰陈先生家人，并协助处理身故后续事宜。
陈先生的爱人是保单的受益人，处理完后续事宜后于5月12日来公司递交理赔申请，公司快速审核结案，给付理赔金18万元。陈先生突然离去，留给家人深深的伤痛，给了家人难以承受的打击，但是这笔理赔款却可以给家人有力的支撑。
