2022年4月6日，新乡的桓女士因反复头痛到医院检查，被诊断为大脑占位性病变，于4月10日前往北京住院治疗。
桓女士于2017年投保吉祥人寿万年青终身重大疾病保险，保额20万元。想到这里，桓女士随即联系了财信人寿新乡中支工作人员。
财信人寿新乡中支理赔人员接到报案电话后，第一时间了解出险经过，核实出险事故，最终确认桓女士的情况属于保险责任。同时，根据桓女士的具体情况，理赔人员还为她开启异地就医绿通服务，包括异地专家门诊服务和交通、住宿补助等项目。
在客户出院并结束居家隔离后，5月31日，理赔人员第一时间赶到客户家进行慰问，并通过公司公众号申请微信理赔，上午提交理赔资料，当日下午客户收到理赔款20万元。桓女士对公司快速、专业、热情的服务表示感谢。
财信人寿新乡中支切实践行“服务大局、服务客户”的企业使命，不断创新金融保险服务模式，持续提升客户体验，为客户提供了智能化、全方位的保险服务。
来源：财信人寿新乡中支
值班编辑：胡环环
责任编辑：魏巍
