2022年7月,H先生因冠状动脉粥样硬化心脏病到新乡医学院第一附属医院住院治疗,当日行冠脉造影+PCI术。病魔突然缠身为整个家庭罩上阴影,高昂医疗费的压力几乎摧毁了这个普通家庭。
H先生悲痛之余想起自己曾投保华夏医保通费用补偿医疗保险、华夏常青树(多倍2.0版)重大疾病保险、华夏常青树(特惠版)重大疾病保险和华夏附加常青树重大疾病保险(全能版),其住院期间向华夏人寿新乡中支拨通报案电话。接到报案后,公司理赔人员第一时间与客户取得联系,安抚客户情绪的同时告知理赔事宜及所需手续。8月22日,H先生来申请理赔,公司高度重视迅速开通重大疾病赔付绿色通道,当日受理并将理赔金共计20.03万元转入H先生账户上。
8月29日,H先生将一面印有“理赔迅速,服务贴心;华夏保险,情系客户”的锦旗赠与公司,并表示:“感谢华夏保险帮我和家庭渡过难关,给了我活下去的希望!”
来源:华夏人寿新乡中支 范子毅
值班编辑:胡环环
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