天有不测风，人有旦夕祸福。2017年1月17日，魏女士在骑自行车上班的路上，被后面的一辆摩托车撞倒，致使其头部受伤，后经抢救无效死亡。
据了解，魏女士的丈夫于2015年意外身故，儿子又长期患病，女儿正在读大学，还有一个未成年的孙女，作为家里的顶梁柱，两年来她既要在辉县市的一个小纸箱厂打工挣钱，又要操持家庭，独自支撑着这个原本就不富裕的家庭。
农银人寿接到报案后，第一时间安排新乡当地理赔人员调查核实，在确属保险责任后，积极帮助客户家属收集理赔所需资料。2017年2月24日，在客户家属提交完整的理赔材料后，该公司仅用1个小时即完成理赔结案。因魏女士身故前贷款尚未归还，按贷款合同约定，农银人寿日前已将55000元的理赔款转至中国农业银行辉县市支行对公帐户，及时代客户偿还了贷款。
据介绍，农银人寿于2013年1月18日挂牌成立，系中国农业银行控股子公司。农银人寿河南分公司自2013年7月开展借款人身意外保险业务以来，按照银行、保险、客户三方共赢的原则，在客户理解、自愿的基础上，与中国农业银行河南省分行加强合作，携手推进“个人贷款+保险”金融服务模式，为借款人提供了实实在在的风险保障，有效缓解了城乡客户因意外风险导致的经济压力和无力偿还贷款的难题。截至目前，该公司已累计为全省近3.3万名借款人提供风险保障43.7亿元，实现保费收入1433.6万元;累计赔付案件29起，赔付金额148.2万元，不仅为农行信贷资金提供了安全保障，也缓解了城乡借款人的经济压力，为其家庭撑起了一把“保护伞”。
