张女士于2020年12月购买了《富德生命倍享健康重大疾病保险》，保额25万元；同时附加住院费用补偿医疗保险，保额1万元；附加住院每日补贴医疗保险，保额200元/天。
结婚后不久张女士跟随爱人前往郑州工作生活，在郑州打拼几年觉得条件允许后，张女士两口准备要孩子。2022年9月张女士前往郑大二附院体检身体，在做甲状腺彩超时发现左侧甲状腺结节4a级，进一步穿刺活检后确诊为甲状腺乳头状癌，值得庆幸的是目前该种疾病治愈率趋近于100%。
接到报案后，富德生命人寿新乡中支高度重视，公司理赔人员第一时间对客户进行了电话回访，询问客户的出险情况并详细告知理赔需要准备的相关资料，叮嘱客户安心住院治疗早日战胜疾病恢复健康。客户出院前后，公司理赔人员电话指导协助客户收集资料，并向公司转交理赔申请材料。
2023年1月10日，张女士的家人准备齐全理赔资料后交至富德生命人寿新乡中支。公司本着快速周到、以人为本的原则，经核实事情经过，确定属于保险责任，于2023年1月18日将重疾保险金以及住院医疗保险金27.17万元转至张女士的账户。
突如其来的意外，可能会改变一个家庭原本的生活轨迹，保险能做的就是为客户提供一份安心的保障，并提升客户抵御意外风险的能力。富德生命人寿新乡中支也将持续秉承“富及民众 德行天下”的核心价值观，认真履行保险承诺，为每一位客户及家庭撑起一把保护伞。
来源：富德生命人寿新乡中支 王华
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