2月3日一早，泰康人寿卫辉支公司就收到来自客户孟先生的感谢电话，对公司的高效理赔表示感激。
经了解，被保险人孟先生于2017年在泰康人寿投保医疗险，保费1900余元，保额50万元。2023年1月2日，孟先生头部不适，经医院确诊为颅内动脉瘤。公司人员在得知客户住院的消息后第一时间协助其进行报案，并在客户出院后积极协助客户整理理赔资料，仅三天时间就审核结案。孟先生此次住院总花费29.14万元，医保报销12.35万元，公司赔付16.79万元，本次住院仅自费49.2元。孟先生收到理赔款后激动不已，表示要将泰康快速理赔、信守承诺的事情告知身边的亲朋好友。他表示：“我做了这么大的手术仅花了49块钱，保险真是雪中送炭！”。经过这件事，孟先生也认识到了风险无处不在，表示未来将为家人完善保险保障。快速理赔显诚信，泰康服务暖人心。一句简单的感谢不仅仅是客户对泰康服务的赞许和认可，更是对泰康人寿的信任与肯定。客户的认可是每一个泰康人追逐的目标，为客户提供有温度的服务更是每一个泰康人的使命与责任。
来源：泰康人寿新乡中支 侯文
值班编辑：胡环环
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