2017年，李先生为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额11.3万元，同时附加住院每日补贴医疗保险及住院费用补偿医疗保险金。2023年4月29日，李先生突然出现走路困难、无法移动及后背疼痛的不适症状，在家人陪同下前往延津县人民医院就诊，经心脏造影检查后，被确诊为冠状动脉粥样硬化性心脏病、心功能2级，治疗几天后转至新乡医学院第一附属医院进行心脏冠状动脉支架植入手术。面对高昂的治疗费用，李先生及其家人一时间不知所措。一筹莫展之时，李先生想到了先前为自己购买的保险，便拨打了富德生命人寿客服热线报案。接到报案后，富德生命人寿新乡中支高度重视，第一时间安排公司理赔人员致电客户询问情况，详细告知理赔所需资料，叮嘱客户安心住院积极治疗，早日战胜病魔恢复健康。出院后，李先生将整理齐全的理赔申请资料递交至新乡中支。公司本着“快速周到 以人为本”的原则，迅速调查核实。经审核，认定李先生所患疾病属于保险条款约定的重大疾病保险责任，于6月6日将重疾保险金以及医疗保险金12.67万元转至李先生账户。收到理赔款后，李先生表示很庆幸先前在富德生命人寿购置了保险保障。李先生的此次出险，再次诠释了保险的价值与意义。
来源：富德生命人寿新乡中支 王华
值班编辑：胡环环
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