7月初，阳光人寿新乡中支快速完成一件重大疾病理赔案，赔付客户50万元。从接到理赔申请材料到理赔结束，阳光人寿新乡中支在24小时内完成了理赔。据了解，客户马女士于2018年为自己投保一份《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》，基本保险津贴50万元。2023年5月29日，马女士在体检时发现乳腺结节伴左侧淋巴结肿大，随即办理住院并拨打公司报案电话。阳光人寿新乡中支理赔人员第一时间与客户取得联系，了解客户病情，告知住院期间注意事项及住院资料收集相关事宜。马女士出院后，通过智能线上服务平台向公司申请理赔，申请次日公司便将50万元理赔款转至马女士账户。收到理赔款后，马女士非常感动，表示阳光人寿解决了她的燃眉之急，由衷地感谢阳光人寿的专业与速度。阳光人寿新乡中支始终坚持“一切为了客户”的核心价值追求，想客户所想，急客户所急，以极简的服务理念、先进的科技手段推动理赔服务，深入践行爱与责任，努力为客户带来更专业、更贴心的服务。
来源：阳光人寿新乡中支
值班编辑：胡环环
责任编辑：魏巍
