3月22日，新乡辉县客户A先生走进财信人寿辉县支公司，亲手将一面印有“真诚服务守信诺 情系客户暖人心”的锦旗送到工作人员手中，以表达对财信人寿高效、暖心的理赔服务的感激之心。
客户A先生为自己的孩子投保财信人寿惠民保21终身重大疾病保险，保额20万元，同时附加小额医疗保险。2023年12月，A先生的孩子因意外摔伤头部，被120紧急送往新乡医学院第一附属医院治疗，并接受开颅手术。年幼的孩子竟遭遇如此意外，A先生一家心疼不已，同时也为高额医疗费而发愁。此时，A先生想到曾为孩子购买了财信人寿的保险，他便联系了财信人寿工作人员。理赔人员接到A先生报案电话后，第一时间了解出险经过，核实出险事故，并及时来到A先生家中进行慰问，帮助他收集理赔资料。2024年3月13日，A先生正式向财信人寿提交理赔资料。3月14日，理赔款21万元顺利到账。A先生不禁感叹：“意外真的是无处不在，从来没想过会发生在自己家人身上。这次孩子摔伤进行开颅手术，花费巨大，好在财信人寿给了我们温暖和希望，非常感谢公司快速、专业、热情的服务。”目前，A先生的孩子已经出院，身体逐步恢复，这笔理赔金还将继续守护他的健康成长。天有不测风云，人有旦夕祸福，但一份保险保障却能在关键时刻，成为家庭的“保护伞”。未来，财信人寿新乡中支将持续践行 “服务大局、服务客户”的企业使命，持续提升客户体验，为客户提供更加亲和、便捷、高效的保险服务。
来源：财信人寿新乡中支
值班编辑：胡环环
责任编辑：魏巍
