泰康人寿新乡中支的客户H先生,在2009年至2018年期间先后数次为自己及家人投保了泰康人寿的产品,产品涵盖医疗险、寿险、理财险。
2020年3月9日,H 先生因身体不适到医院检查,被确诊为恶性肿瘤。业务经理知情后第一时间与公司理赔人员联系确认理赔所需手续,协助H先生提前准备理赔材料。H先生出院后,在业务经理的协助下向公司申请理赔,经过审核,于2020年4月13日上午11点确认赔付H先生726215.61元,并于当天下午16时成功将理赔款打至H 先生的账户。
暖心快速的理赔服务使H先生真正感受到保险的大爱与安心,同时也树立了泰康人寿良好的企业形象。在今后的工作中,泰康人寿新乡中支将继续秉承“以人为本、客户至上”的理赔服务理念,不断升级优化理赔服务,坚持高效便捷的服务标准,践行公司承诺,全力做好客户服务工作,让理赔更迅速,更温暖人心。
来源:泰康人寿新乡中支 侯文
值班编辑:胡环环
责任编辑:魏巍