5月15日，中国人寿新乡分公司城区营销部经理魏明新收到了客户李女士特意赠送的一面写有“情系客户， 一诺千金 ”的锦旗。据了解，该客户于2019年8月在中国人寿投保了一份如E康悦百万医疗保险，年交保费1119元。2019年12月，客户感觉心脏不舒服，经医院治疗放置了两个支架，花费7万多元。城乡居民医保报销4万元后，中国人寿如E康悦保险赔付1.83万元。2020年4月，客户再次被确诊为卵巢癌。第一次手术医疗总花费5万多元，城乡居民医保报销2万元，中国人寿新乡分公司赔付2.4万元。2020年5月，客户接受化疗花费9000多元，公司再次报销7425.82元。截至目前，中国人寿共为客户赔付了近5万元的医疗费用。客户拿到理赔款后，含着眼泪说：“有保险真好，非常感谢中国人寿的优质服务，理赔及时，一诺千金！”相知多年，值得托付。中国人寿新乡分公司始终秉承“诚实守信，客户至上”的服务理念，情系客户，风雨同舟，全心全意为客户提供完善优质的保险服务。
来源：中国人寿新乡分公司 申思
值班编辑：胡环环
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