为贯彻落实监管机关、上级公司工作要求，加强消费者权益保护工作，提升员工消费者权益保护工作水平，近日，华夏人寿新乡中支组织员工开展消费者权益保护工作专题培训，学习保险消费者权益保护八项权利等相关知识。
本次培训首先对金融消费者权益保护的基本背景进行了介绍，随后对保险消费者八项权利——知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权进行解读，指出保险公司应当通过适当程序和措施在业务经营各阶段始终保持对消费者的公平公正。同时，培训要求公司各职能部门要将培训学习纳入常态化工作中，认真深入开展消费者权益保护工作。华夏人寿新乡中支通过此次培训提高了员工对消费者权益保护工作的认识，后期将持续开展关于消费者权益保护工作的各项培训，提升消费者权益保护意识，强化合规意识，维护市场环境。
来源：华夏人寿新乡中支 刘振霞
值班编辑：胡环环
责任编辑：魏巍
