英大财险新乡中支开展全员消保知识测试
信息来源: 发布时间:2023-01-12 分享到:
为充分将消费者权益保护理念融入公司经营和企业文化中,常态化开展消保宣教工作,全力维护消费者合法权益,英大财险新乡中支于近日开展全员消保知识测试活动。
本次测试以常态化消保知识培训内容为基础,结合公司业务品质相关管理规定以及对销售各环节可能发生的风险进行全员测试。通过测试,切实增强全司员工的综合金融素养和客户服务意识,提升全员风险防范识别能力。公司将持续开展常态化宣教,并定期组织开展消保宣教活动,如反欺诈宣导、反洗钱宣导、防范非法集资宣传等,并植入公司消费者权益保护相关内规,强化员工合规销售和消费者权益保护意识。英大财险新乡中支将持续履行金融主体责任,进一步做好消费者权益保护工作,全面维护消费者合法权益,提升消费者服务满意度。
来源:英大财险新乡中支
值班编辑:胡环环
责任编辑:魏巍