为全面落实“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，不断加强金融消费者权益保护，强化消费者教育，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，3月10日、13日，百年人寿新乡中支分别召开了“3·15”宣传周活动启动会和专项部署会议，对“3·15”消费者权益保护教育宣传周工作内容进行了详细宣导。
百年人寿新乡中支紧密围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”活动主题，扎实推进金融消费者权益保护宣传周工作。积极营造职场宣传氛围，LED屏循环播放“3·15”主题、张贴条幅、设立宣传台，摆放主题展板和宣传彩页，向来公司办理业务的客户宣传金融消费者拥有的八项权益，使消费者充分了解自身的各项法定权利和责任。中支根据活动安排，于3月13日组织内外勤员工开展《银行保险机构消费者权益保护管理办法》专题学习，并在培训后进行消保知识考试，确保内外勤员工将培训内容熟记于心，本次活动内勤参与率达到100%。同时为进一步扩大宣传范围，积极组织内外勤员工转发由河南百年微刊推送的“金融消费者八项基本权益，您了解吗？”等文案。接下来新乡中支将重点开展“以案说险”原创稿件撰写工作和针对“一老一少一新”重点人群开展线下宣传活动。“以案说险”原创稿件主要以实际案例为切入口，充分利用科技手段开展金融服务和消费者教育活动，拓展宣传渠道，丰富教育场景。另外，百年人寿将通过95542服务热线、在线客服等多种渠道的维权途径，确保维权渠道畅通有效，全面保障消费者权益。百年人寿新乡中支总经理吴辉要求，全体内外勤要高度重视消费者权益保护工作，碰到问题积极应对解决，始终以消费者为中心，全心全意维护消费者权益，通过实施多项创新举措，充分发挥保险消费者教育宣传作用，为保护金融消费者合法权益奠定公平公正的价值基础，为营造安全、健康的金融环境贡献百年力量。
来源：百年人寿新乡中支
值班编辑：胡环环
责任编辑：魏巍
