根据《新乡银保监分局关于转发<河南银行业保险业2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动实施方案>的通知》及总公司《关于开展华泰人寿“3·15保险消费者权益保护教育宣传周”活动的通知》的具体要求，为确保宣传活动有序开展，切实强化消费者教育，提升社会公众金融知识素养，华泰人寿新乡中支自3月10日起积极安排部署活动主题为“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”的消费者权益保护教育宣传周活动。为落实好此项工作，公司成立了主要负责人为组长的工作领导小组，并指定综合管理部为牵头部门，负责该项工作的组织和实施。
活动期间，公司在电子显示屏滚动播放主题宣传口号，摆放海报、展架、展板，印制宣传材料，设置金融知识宣传区，建立老年人优先服务通道，积极营造宣传氛围。组织员工开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周专题培训，宣导各级监管机关和上级公司通知精神，明确活动实施方案，促使全员主动参与宣传，提高宣传普及率。同时，畅通投诉渠道，主动化解矛盾纠纷，做好活动期间的舆情跟踪及研判，提前有序组织对风险案件的摸底排查，采取有效手段进行风险布控，防止群体性、负面投诉案件的发生。后续，华泰人寿新乡中支还将积极开展线上线下宣传，进一步扩展宣传渠道，引导消费者树立理性投资、价值投资观念，帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。
来源：华泰人寿新乡中支
值班编辑：胡环环
责任编辑：魏巍
