为践行保险行业的社会责任与担当，倾听客户心声，更好地服务于客户，3月15日，农银人新乡中支开展“3·15”总经理接待日活动，由中支负责人亲自接待客户，回答客户咨询、解答客户疑问，通过与客户零距离交流，加强与客户的沟通，赢得客户和社会的信任。
活动期间，农银人寿新乡中支职场张贴“3·15”专题海报，设置《消保知识园》专栏，摆放防范电信诈骗、防范非法集资、反洗钱等消保宣传资料。3月15日当日，中支负责人张行亲临柜面接待临柜客户，为客户答疑解惑，解决保险相关问题，收集客户对公司的意见和建议，并记录“总经理接待日登记表”。接待过程中做到“无拖延、零遗留、即时解决”，进一步拉近了公司与客户的距离，赢得客户的认同与支持。此次活动不仅为客户与公司之间搭起沟通平台，也进一步了解了客户需求，有效发挥了维护保险消费者合法权益的作用。农银人寿新乡中支将不断提升客户体验，提高服务效率，将更高效、更便捷的服务传递给每一位客户。
来源：农银人寿新乡中支
值班编辑：胡环环
责任编辑：魏巍
