5月22日，华夏人寿新乡中支召开消费者权益保护工作专题会议，中支总经理室成员、各部门负责人现场参会。
会议中，运营管理部负责人对一季度消费者权益保护工作进行总结汇报，通报了中支咨诉及投诉情况，通过各类数据分析了投诉工作中发现的问题以及解决的措施和内部问责情况，并对河南分公司2023年投诉考核方案进行了宣导。中支总经理牛勇峰对消保工作提出相关要求：各渠道要高度重视各自工作职责，重视消保工作，加强前端管理和事后反应处理，避免处理不合规、事情不重视、解决不及时等问题发生，同时要求各条线、各部门持续学习消保文件，深刻认识消保工作的重要性。华夏人寿新乡中支将以此次会议为契机，继续践行消保为民理念，持续提升消保工作水平，扎实做好消保工作，切实保障消费者合法权益。
来源：华夏人寿新乡中支
值班编辑：胡环环
责任编辑：魏巍
