当前正值“三夏”生产关键时期，新乡地区持续多日出现大范围连阴雨天气，导致小麦出现倒伏、发芽、霉变等情形，对夏粮作物产生了较大不利影响。国元农险新乡中支积极响应政府号召，切实提高政治站位，迅速响应，全面动员，充分发挥农业保险经济补偿功能和风险减震作用，落实国家支农惠农政策，尽最大可能减少小麦种植农户损失，多措并举，高效开展小麦保险理赔工作。强化组织领导，全力保障落实。国元农险新乡中支第一时间成立2023年午季作物理赔服务领导小组，制定并启动2023年午季作物理赔应急预案，召开午季作物理赔工作紧急部署会议，主动响应政府关切，及时回应农民诉求，全面动员部署，从快从细推进午季作物理赔工作。
统筹内部资源，加快理赔进度。统筹调度人力、物力等内部资源，优先向受灾区、县、乡镇倾斜。市、县两级机构抽调精干力量组建10余个联合查勘定损小组，全力推进查勘定损工作，加快理赔工作进度，提高小麦理赔效率。强化科技赋能，科学精准定损。充分运用无人机、国元农险APP助手等科技手段，扩大高新技术应用范围，强化科技赋能，有效提升查勘定损时效性、精准度。完整、准确记录受灾情况，科学、严谨进行抽样测产，公平、精准核定损失比率，公正、合理出具测产报告，做好理赔数据确认工作，做到定损有据可依、理赔证据充分。
畅通报案渠道，提升服务质效。24小时*7天全天候畅通400-9696-999全国统一服务热线与市、县两级报案咨询电话服务，第一时间受理农户报案、咨询业务，工作人员完整记录报案信息，及时开展现场查勘，同时做好受灾农户沟通安抚工作。
延伸服务范围，努力减灾挽损。一是积极对接气象部门做好强降雨、大风等气象监测分析，通过微信、QQ、手机短信等多种方式向农业经营组织、广大农户推送灾害天气预警信息；二是积极配合地方政府组织应急抢收，应上尽上烘干设备，加大湿粮收购力度并及时烘干；三是向广大被保险人普及暴雨、内涝灾害发生时农作物减损挽损知识，动员广大农户全力抢收，坚持机收与人工收割相结合，坚持烘干与晾晒两手抓，扩大晾晒场所，最大限度减少小麦发生霉变；四是引导广大农户积极清沟沥水，创造收割机械作业条件，履行国有企业社会责任。
灾情就是命令，下一步，国元农险新乡中支将持续增强做好政策性农险服务工作的紧迫感和使命感，以党的二十大精神为指引，深入转化主题教育学习成果，聚焦工作重点，高效做好小麦保险理赔工作，确保受灾农户生产生活稳定，将国家农业保险支农惠农政策落到实处。
来源：国元农险新乡中支
值班编辑：胡环环
责任编辑：魏巍
