平安人寿新乡中支积极开展2024年春节期间金融消费者教育宣传工作
信息来源： 发布时间：2024-02-22 分享到：
2月份以来，为贯彻落实《国家金融监督管理总局河南监管局办公室关于进一步做好2024年春节期间金融消费者教育宣传工作的通知》的要求，平安人寿新乡中支第一时间成立以党支部书记、总经理谢鹏为组长的专项宣传工作组，要求各部门、营业单位要切实履行消费者教育主体责任，深刻领会活动主旨和要求，结合自身实际，制定切实可行的活动方案，抓好活动的落实落地，确保活动走深走实。
提升金融服务品质。一是有效提升智能化、信息化、远程化服务能力，保护客户个人信息安全，使客户随时随地享受优质金融服务。二是节前业务高峰期增开服务窗口，春节期间做好值班服务工作，切实满足消费者金融需求。普及金融消费知识。根据人员流动及返乡特点，加强公众交通枢纽、乡村地区的宣传，同时对娱乐场所、购物中心等消费场景展开宣传，以寓教于乐的方式增强宣传效果。打造网点宣传阵地。各营业单位围绕“提升金融服务 保障消费权益 共度新春佳节”的宣传主题，张贴宣传海报、悬挂条幅，在金融知识宣教专区配备彩页，主动利用客户等待时间开展宣传讲解。引导依法理性维权。倡导消费者讲诚信、守底线，培养良好的金融消费习惯，通过正规渠道依法理性维护自身权益，警惕非法“代理维权”陷阱。来源：平安人寿新乡中支
值班编辑：胡环环
责任编辑：魏巍
