为切实保护保险消费者合法权益，进一步加强群体性事件风险的防范和化解，提升风险防范能力和水平，3月6日-7日，太平洋人寿新乡分公司在“3·15”消费者权益保护日来临之际，开展消费者权益保护应急演练。
为确保应急演练活动顺利开展，公司成立应急处置工作小组，由总经理付峰伟任组长，建立健全各部门、各条线协同参与的工作机制，明确部门职责，落实应急处置责任，并制定具体的演练方案，总经理和相关部门负责人亲自参与，认真做好退保和满期给付应急预案的演练，并拍摄演练视频。活动中，党委书记、总经理付峰伟全程参与，并要求各职能部门各司其责、协同作战，积极应对消费者合理诉求，分散化解聚集风险，快速应对突发事件，顺利化解纠纷，进一步提高新乡分公司在应急突发事件上处置及应变能力，切实保护好保险消费者合法权益。太平洋人寿新乡分公司将始终践行“以人民为中心”的发展思想，以更加务实的作风、更加完善的工作措施，全司上下协同共进、齐心协力做好保险消费者权益保护工作，着力提振金融消费信心，切实增强广大金融消费者的获得感和满意度，为新乡保险行业的高质量发展贡献力量。
来源：太平洋人寿新乡分公司
值班编辑：胡环环
责任编辑：魏巍
