为积极响应2024年“3·15”消费者权益保护日活动要求，切实维护保险消费者合法权益，全面提升突发事件风险防范及应急处置能力，中汇人寿新乡中支于3月6日开展2024年度重大投诉及客服类突发事件应急处理演练。
会议宣导《中汇人寿保险股份有限公司河南分公司关于开展2024年重大投诉及客服条线突发事件应急演练的通知》，对演练工作进行安排要求。会议指出，一是各部门、各支公司要高度重视本次演练工作，从意识上、行动上认真对待，通过演练发现不足，查漏补缺。二是通过演练总结问题，不断提高部门间的协作力。三是通过开展演练工作，在“3·15”期间进一步提升员工突发事件风险防范及应急处置能力。
“3·15”期间，中汇人寿新乡中支将持续秉承风险前置的原则，提前做好风险防范工作和日常规范性管理，做到风险排查常态化。
来源：中汇人寿新乡中支
值班编辑：胡环环
责任编辑：魏巍
