在“3·15”国际消费者权益日来临之际，人保健康新乡中支紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”活动口号，于3月12日走进新乡市众康养老院开展“银发课堂进院落”3·15金融消保宣传活动，用专业与温度为老年朋友们筑牢金融安全防线。
活动现场，宣传人员结合老年人认知特点，摒弃晦涩的金融术语，采用“通俗易懂讲解+典型案例剖析+互动问答”的方式，开展沉浸式消保知识普及。针对老年群体重点关注的保险基础知识，宣传人员用直白的语言讲解保险的种类、保障范围，详细解读金融产品适当性匹配要点，引导老年人根据自身需求和经济能力理性选择保险产品，避免盲目投保。考虑到老年人是养老诈骗、“代理退保”等违法犯罪行为的高发受害群体，宣传人员结合近期典型案例，深入拆解“代理退保”的骗局套路，揭示不法分子冒用监管部门、金融机构名义，以“全额退保”“减少损失”为诱饵，诱导老年人提供个人信息、签署代理协议、支付高额手续费的诈骗本质，着重提醒老年人警惕信息泄露、资金受损、丧失保障等多重风险。为让消保知识入脑入心，工作人员还发放了适配老年人认知习惯的“金融明白卡”（老年人版），卡片采用大号字体、简洁图文，清晰标注保险常识、消保要点、诈骗防范技巧及官方维权渠道，方便老年人随时查看、记忆。同时，工作人员耐心解答老年人提出的保单查询、理赔流程、风险识别等疑问，手把手指导老年人辨别诈骗信息，叮嘱大家牢记“不轻信、不透露、不转账”的防骗准则。此次“银发课堂进院落”活动，将实用的金融消保知识送到老年群体身边，有效提升了老年人的金融素养和风险防范能力，彰显了人保健康新乡中支的责任与担当。下一步，人保健康新乡中支将以此次“3·15”宣传为契机，持续深化“银发守护计划”，常态化开展适老化消保宣传活动，创新宣传形式、延伸宣传触角，助力老年朋友们安享幸福晚年，为构建清朗有序的金融消费环境贡献力量。
来源：人保健康新乡中支
值班编辑：胡环环
责任编辑：魏巍
