7月22日,客户肖某将一面印有“廉洁高效公平公正”的锦旗送到人保财险新乡市分公司警保联动队,对警保联动队员热情、专业、周到的服务表示由衷感谢。
7月6日,人保财险新乡市分公司警保联动队接到市交警支队派警中心调度,赴现场处理一辆机动车与电动车碰撞事故。接警后,警保联动队员第一时间到达了事故现场,事故双方因事故责任、赔偿金额始终协商不通,无法达成一致。炎炎夏日,警保联动队员耐心为双方当事人进行调解,同时还为当事人送上公司配发的矿泉水。经过一个小时的耐心调解,双方赔偿意见最终达成一致。
事故双方对人保财险新乡市分公司警保联动这一项创新服务模式表示十分认可,对公司高品质的理赔服务给予了高度评价和赞扬。
据悉,人保财险新乡市分公司警保联动于今年5月1日正式上路执勤,隶属于新乡市公安局交通管理支队和人保财险新乡市分公司双重管理,以“快速查勘、快速处理、快速理赔”为核心,提供主干道巡查、行车路上有人保等服务,以最快速度恢复道路交通、确保人民群众生命财产安全为服务目标。警保联动服务新模式在新乡的落地,不仅是人保财险新乡市分公司客户服务体系的重要延展,也必将对健全完善新乡道路交通事故救援服务网络,助力“平安新乡”建设起到重要的推动和提升作用。
来源:人保财险新乡市分公司
值班编辑:胡环环
责任编辑:魏巍