金秋送爽，情满泰康。为感恩客户，回馈客户，泰康人寿将在2019年8-10月紧密围绕“新四位一体”、“医养康宁+保险”、“大健康”，开展以“智赋体验，慧享健康”为主题，以智慧泰康、人文泰康、诚信泰康为焦点的第十九届客户服务节，8月8日正式拉开帷幕。本届客服节推出线上+线下的五项服务，助力客户享受升级服务。
首先，泰康人寿在官方APP泰行销上线“老客户经营e锦囊”工具包，让大家轻松一键加保，为客户提供持续关怀和服务。其次，“仲夏泰康夜，乐享音乐荟”活动将在全国开展，诚邀客户参加，搭建客户活动平台，提升高客服务品牌。同时，“豫见新生活，体验幸福说”的线下体验式营销活动，也将积极举办，如各类亲子活动、品鉴活动以及健康主题活动等。
公司还将开展“微笑中原，拜博随行”活动，依托覆盖全国50余个城市的自营拜博口腔门店，开展百余场齿科体验活动，关爱口腔健康的同时，借助拜博医疗资源，为客户提供特惠齿科保险。为了更便捷、更智慧地服务客户，泰康人寿推出了“泰爱你，赔你健康”慢病管理图文问诊服务和高客远程视频问诊服务，客户可远程享受“云端名医”，通过远程问诊获取自身健康状况。同时泰行销APP上的“理赔代办”服务，让客户在家即可享受理赔的便捷，使客户感受泰康全心为客户的服务理念。
本次客服节围绕“智赋体验，慧享健康”，在诚信服务、人文关怀、人工智能等方面持续提升服务品质，创新驱动，提升客户体验，让新老客户都能享受到泰康的关怀。
泰康保险集团坚持“市场化、专业化、规范化、国际化”理念,坚定实施“大健康+互联网”战略。通过遍布全国的4200个线下实体网络、线上互联网平台以及60万员工和营销员队伍,依托“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式,打造O2O大健康生态系统,提供保险、资管、医养全方位服务。致力于成为全球领先的保险金融服务集团,让保险更安心、更便捷、更实惠,让人们更健康、更长寿、更富足,让泰康成为人们幸福生活的一部分。
来源：泰康人寿新乡中支
值班编辑：胡环环
责任编辑：魏巍
