借款人在借贷过程中有许多未知风险，特别是意外伤害事故的发生，使借款人面临贷款偿还风险。自2018年起中国人寿延津支公司与延津县农商行就展开了深入合作，为全县向各银行网点贷款人员提供人身保险保障，确保小额信贷放款无忧。
2019年6月份，客户徐某在延津县农商行王楼支行购买了国寿安心贷小额贷款借款人意外伤害保险，缴纳保费60元，2019年12月25日徐某因意外交通事故不幸离世。2020年2月23日，徐某家属向中国人寿延津支公司报案。2月26日，公司在接到延津县农商行提供的理赔手续后，第一时间帮助客户提交申请，当天结案理赔。2月27日，公司将2万元的贷款人身故保险理赔金送到了延津县农商行。
据了解，在疫情防控期，为确保保险服务不中断，中国人寿新乡分公司遵照“心系客户、简化程序、提高效率”的理赔原则，24小时多渠道接受理赔报案，全力做好理赔服务工作，获得农商行的高度认可。中国人寿推出的“安心贷”贷款保险，是一款专为小额信贷量身设计的金融产品，是真正服务于借款人，为客户提供保障需求的保险，也是防范信贷风险的一道安全保障。疫情当前，国寿安心贷借款意外伤害保险不仅让信贷客户吃下了一颗“定心丸”，也为小额信贷资金系上了一条“安全带”。
