2020年3月24日,客户陈女士为不幸罹患白血病的女儿向新华人寿新乡中支申请重大疾病保险理赔金,在公司查勘人员快速调查后,公司仅用三天时间便将重疾险的理赔金59.4万元支付到客户指定账户上,有效缓解了客户治疗费用的压力,得到了客户高度认可。据了解,陈女士于2018年7月为其仅8个月的女儿在新华人寿新乡中支投保了健康无忧青少年C1重大疾病保险及部分附加险,重疾险年交保费3051元,保额27万元。2019年10月8日、10月21日、12月24日陈女士女儿先后在省儿童医院、省肿瘤医院、郑州第六人民医院因病住院治疗,公司已累计向客户赔付了住院治疗费用77454.49元。2020年3月24日,陈女士再次向公司申请理赔,查勘人员进一步了解了患者疾病的进展情况后,向客户讲解了白血病除符合重大疾病外,同时也符合条款约定的特定重大疾病和青少年特定重大疾病,累计可赔偿保险金额的220%,并提示客户尽快准备索赔材料。第二天,客户向公司递交了索赔资料,公司重疾险赔付金59.4万元在三天后如约到账。
来源:新华人寿新乡中支
值班编辑:胡环环
责任编辑:魏巍