太平洋财险新乡中支实行“五免”服务：免“现场查勘”“事故证明”“驾驶证”“行驶证”和“免费救援”，简化理赔单证，开通理赔服务绿色通道。对已确定的损失，在签订直赔协议后，可先行赔付。面对异常严峻的汛情，公司一线理赔人员坚守一线，用实际行动生动诠释了保险人的奉献精神和本色。公司查勘员李继云家住在灾情较重的牧野区和平路办事处临清店，全村被淹。他爱人抱着两岁的孩子，扶着60多岁的父母，跟随其他受灾村民来到了牧野村受灾安置所的时候，李继云正冒着倾盆大雨，对受困车辆进行施救。当李继云知道这一切的时候，已经是家人到安置所的第三天。家里最难最需要他的时候，他仍坚守在一线。当他赶到安置所见到父母、爱人和孩子的时候，一米八高的汉子忍不住痛哭。为助力做好防汛救灾、灾后恢复重建工作，太平洋财险新乡中支党支部、团委、工会向全体党员、团员、员工发出倡议，募集捐款，帮助受灾群众共渡难关，共收集爱心捐款12590元。
国寿财险新乡中支第一救援队于7月30日来到卜奇屯村帮助受灾群众转移粮食3千斤，帮助斐奇电器转运电池100多组，中途将曲韩社区一受伤群众送至社区安全地带，转移新鸽集团员工90余人。第二救援队继续来到牧野区物资安置点帝隆集团装卸水泵、折叠床、被褥、洗化、消毒用品等各类救援物资近25吨。第三救援队联合新奥燃气前往牧野区寺庄村了解村民受灾情况，登记理赔信息。下午来到工人街社区，向群众发放物资146份，接受保险理赔咨询90余人次。同时，公司设置的3个便民服务点30余名志愿者继续为1800余名安置群众提供温热可口的一日三餐，切实保障安置群众的基本生活。
太平财险新乡分公司开通便捷理赔服务渠道：一是全损车拖车现场赔付，10分钟签订赔款协议；二是联系过程中发现客户有困难的，到客户家中签订赔款协议，半小时提交赔付；三是在4S店设立快赔点，提供定损赔付一条龙服务；四是设立快赔夜市，24小时值班快处快赔。在其他救援力量和全体员工的全力奋战下，公司已完成大部分车辆的救援工作。公司非理赔条线的男、女员工也全部跟车救援，很多地区待救援车辆所处区域仍存有部分积水，污水遍地、细菌丛生，且伴有漏电风险，公司员工穿着雨靴、打着手电，在黑暗中指挥协助救援车辆开展工作。驰援县区的员工，头顶烈日，站在几天未退的积水和淤泥里救援客户车辆，展现了“太平铁军”应有的担当作为。截至7月31日20：10，太平财险新乡分公司共接到车险报案869件，水淹车705件，注销及结案229件，结案金额130万元，已签订定损协议259笔。
浙商财险河南分公司党委密切关注新乡灾情，党委书记、总经理李玮赴新乡中支慰问，走访遇险客户，查看事故车辆救援情况。从分公司本部、各地市中支抽调精兵强将增援新乡中支，参加卫辉救援、理赔工作。7月25日，分公司抗汛救灾理赔小组驰援新乡灾区，开展救援及理赔查勘工作。8月1日，分公司抗汛救灾理赔小组组长、商丘中支党支部书记葛庆海，漯河中支党支部书记张振云乘坐皮划艇，冒酷暑蹚水赶赴卫辉查勘现场，迅速开展勘查工作。截止目前新乡中支水淹车报案69件，已决49件，未决20件，已决赔款金额48万元。新乡中支将在分公司的大力支持下，加快进度完成案件定损及后续赔款支付，切实发挥保险保障功能，履行社会责任。
英大财险新乡中支落实新乡银保监分局关于全力支持灾后企业复工复产相关工作要求，快速反应，主动作为，在分公司大力支持下采购150万元物资，于7月30日送达国网新乡供电公司，为电力快速生产、安全运行提供救灾防护保障。亚太财险新乡中支自暴雨发生以来，全体人员加班加点进行理赔救援工作，分公司高度重视新乡灾情并紧急调配理赔专员前来支援，理赔部人员24小时在线处理报案，并对未施救的车辆保持联系，及时询问水位，力争在第一时间将车辆转移，减少客户损失，保证理赔时效。
紫金财险新乡中支于7月29日下午，向受灾严重的卫辉市城郊乡东天平村捐赠生活物资并看望慰问受灾群众。东天平村人口1540人，耕地面积2500亩，受此次极端暴雨灾害影响，其中1200亩受灾绝收，房屋被淹，共计疏散灾民1100余人，村民寄居在安置点，生活资源靠捐助或国家补助，村民生活物资紧缺。在了解到情况后紫金财险河南分公司、新乡中支迅速行动，联系村委确认需求物资，并在一天之内就置办齐所需帐篷、发电机、大米、面、食用油等。7月29日下午在河南分公司总经理白广安的带领下亲自向灾民安置点送去物资，村委姚书记激动的握着白广安的手说：“感谢你们，感谢紫金保险在最困难的时候给我们送来急需的生活物资。”防汛救灾，风雨同行，紫金财险新乡中支将继续履行社会责任，持续关注灾区人民的动态，将人民群众紧系心中，为人民群众排忧解难。
华夏人寿新乡中支总经理莫文卫带队，于7月30日下午走进受灾严重的牧野区善河村，为这里的受灾群众送去爱心物资。此次爱心捐赠物资为消毒液5箱、六神喷雾花露水10箱、卫生纸50提、夏凉被100个、防潮垫100个。善河村书记对公司的到来表示十分的感谢，他说道：“家园需要重建，有了你们这些热心企业的帮助，给了我们很大的鼓舞！”
来源：新乡市保险行业协会，相关会员单位
值班编辑：胡环环
责任编辑：魏巍
