7月下旬，新乡遭遇了连续的极端灾害天气，给社会和人民群众生活带来了较大的影响和威胁。太平洋人寿新乡分公司在灾害来临时，迅速反应，冲锋在前，全体太保人奔赴防汛抗灾一线，建立爱心服务处，为受灾群众送去温暖和关爱，体现了太保人的责任与担当，彰显了保险大爱。太平洋人寿新乡分公司班子成员靠前指挥，调配救援物资，落实十项服务举措，建立理赔快速服务通道，充分发挥保险抵御风险的作用。持续推进三项特色服务：及时发布受到灾害影响的营业网点信息；建立爱心服务处惠民服务；提供上门便民服务，提高理赔服务品质和时效。向客户提供保全给付、保单贷款逾期免息、续期缴费逾期通融等三项特色服务。同时，积极启动“太保蓝 在行动”特色服务：一是成立太保爱心服务处，建立开通9个爱心服务处，救助接待300余人次。二是成立太保抗汛突击队和党员先锋队，新乡太保党员干部70余人成立抗汛突击队和党员先锋队，积极与市、区政府对接，组织人员冲在防汛救灾一线，运送搬运救灾物资、修筑防洪堤坝、救助被困群众等；三是成立太保蓝爱心车队，建立结伴出行车队，“停一停、问一问、送一送”，为需要帮助的路人捎上一程，提供暖心出行保障。四是积极开展慰问救援，内外勤员工自发组织慰问和对外救援，捐赠饮用水、食品、防疫物资等，累计开展慰问和救援40余次，价值5.7万元。五是理赔上门服务，为申请理赔困难的客户提供上门服务。六是与新乡市卫健委签订赠险合作协议，向全市近2万3千名战斗在疫苗接种、核酸采样、转运、检测和发热门诊的医务人员赠送了保额达22.897亿元的团体健康险，保障医护人员安全健康。
因在防汛救灾及灾后重建中的突出贡献，太平洋人寿新乡分公司被中国经济新闻联播《品牌中国》频道授予“2021.7.20新乡抗洪救灾爱心企业”称号。
来源：太平洋人寿新乡分公司
值班编辑：胡环环
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