一、非车险团队建设
1、非车险团队长人选
团队长是有能力领导、管理、辅导团队成员的有效领导者。主要做好两方面工作，一是真正做一个协同管理的领导者。能够不断地掌握和审视团队的动态，是不是真正地服务于业务、服务于顾客，而不是去关心自己是否正确。要使团队成员成为身体健康、历经艰辛、价值观念稳定统一的人。二是坚持专业动作，建设好团队的渠道。对于一个非车团队而言，不需要有所有的渠道，应结合当地市场及公司实际，确定两三个主打渠道。不同渠道有不同的业绩驱动模型，也就是说不同渠道有不同渠道的专业动作。这个驱动模型或是专业动作，就是这个渠道的核心算法。三是要成为渠道经营专家。要真正深入到这些渠道的经营当中，找到渠道经营的核心问题，深入分析问题的成因，提出解决问题的办法，让渠道高效运行。
2、团队人员的基本要求
基本素质要求:一是系统了解保险理论和产品体系，包括保险的理论、险种、主险条款、附加险条款和除外责任；二是具有风险管理意识；三是能够针对客户的需求，提出风险管理预案，出具保险方案；四是保费测算，符合客户经营过程能承受的风险管理成本。
市场拓展意识:一是善于发现客户的客观需求和潜在需求；二是通过现有客户拓展潜在客户；三是善于组合产品，满足不同的保险需求；四是渠道拓展能力，了解直销和中介渠道。
沟通和服务能力:具有较强的沟通能力，通过及时沟通了解客户的需求并提供服务；具有较强的知识面，不要求“上知天文，下知地理”，但也应对当今社会的热点、难点问题，对经济、法律、艺术、体育、文学、历史等方面有概括性的了解。
挫折忍受能力:是指个人耐受挫折，保护自己心理健康，维持正常社会生活的能力。挫折忍受力高的人能够正视市场现实，以积极的方式解决业务发展中的困难和内心的冲突，能较好地适应多变的社会环境，保持心理平衡。挫折忍受力的高低受个人特征和外界环境因素的影响。
二、非车险业务发展策略
1、落实综合发展，探索产寿健联合展业路径
客户资源共享，进行联合销售，扩大获客量；常态化进行团队共建活动，提高相互代理业务产能；研发“财险+寿险+健康险”组合方案，满足客户综合保险金融服务需求。
2、坚持融合发展，有效提升产能
整合服务资源，构筑服务平台，实施跨界合作；深化车商、农网、电商等渠道合作，提升传统非车险业务产能；用新兴业务撬动传统业务发展，推进组合（财产+人身+责任）产品销售。
3、配合中心城市建设，巩固传统板块竞争力
加大中心城市分公司的授权以及费用、培训的倾斜力度；帮助中心城市分公司打造高绩效营销团队，优先发展互联网业务；省分公司与中心城市分公司联合展业，扩张系统性业务与园区业务，合力攻坚重要客户。
4、配合县域建设工程，筑牢发展根基
助力县域传统非车险团队建设，适时进行团队裂变，不断提升农网产能，推进政策性险种落地，大力发展分散性业务，不断提升经营效益。
三、非车险发展的具体举措
1、产品方面
企财险：加大业务三率管理（续保率力争75%）、企业保源分析、着力竞回拓新、强化激励与考核。中小微企业的产品创新和渠道拓展；创新型企业研究（科技企业、互联网企业）；光伏指数保险、海上风电一揽子业务。
家财险：政策与商业性业务紧密结合、城市与农村市场同步发展，农网渠道、邮政代理渠道。综治保险、公共安全救助保险、燃气综合险、手机销售、互联网及中介平台业务、服务型家财险、高端群体需求（财产+人身+责任+理财）、农房统保、电动车盗抢等。配合“乡村振兴发展战略”，研发配套产品，养老社区的居家保险。
工程险：对接政府部门及平台（城建、交通等）、项目清单式管理；锁定项目源头及渠道（建设企业、银行渠道、市政水利主管部门），美丽乡村行动、冬春水利行动、装修、技改及环保改造，做好“保险+服务”，增强客户黏性，提高客户价值贡献度。
船舶险：完善船企企业客户档案，上下联动，按计划逐一拜访，提升船舶险首台套市场占有率，紧盯重点目标，本地及异地大型船企，国内外水险经纪公司。
货运险：强化产品线营销企划能力，通过宣导培训提升销售人员专业能力。重点竞回货主业务、选择发展物流业务.今日银保、量身定制互联网平台业务、车商渠道随车行随人行业务，农网渠道鲜活货物及育肥猪等特色产品货运险，货信协同发展出口货运险、发展网购系列货运险，经纪渠道传统货运险和互联网业务。
2、渠道方面
重要客户：对集团客户及系统性客户积极推动签订战略合作协议，提供融资服务；提升重要客户承保覆盖率；挖掘存量客户新领域新需求，实现重要客户业务的新突破；实行重要客户分级评价和差异化服务，构建重要客户服务体系。
重大项目：与当地发改委、交通建设局等重大工程管理部门建立常态化联系；加大与工程险行业化经纪公司互动，打通相关业务节点；强化工程行业专业培训、投标实务经验分享、历史赔付分析，提升新大项目团队专业能力。
经纪渠道：探索对接模式创新，对部分经纪渠道试点授予拓展增量业务的相对专营权；强化精准对接合作，加大对贡献大、行业型、有特色的经纪公司的拜访交流力度；加强渠道分析运用，增加分类评价的指标维度；推动服务体系升级，对内确保高质量的培训供给，对外向优质渠道倾斜服务资源，建立与经纪公司共赢的合作模式。
银保渠道：加强与产品线的融合，推动车险、分散性家财险等业务；配合银行业的转型升级，推出适销对路的产品，提升银保产能。
来源：今日银保
值班编辑：胡环环
责任编辑：魏巍
