12月17日，新乡市保险行业协会召开了四届十七次财险专委会。新乡银保监分局副局长苏雁、分局保险科相关负责人、协会秘书长魏贤成以及30家财险会员单位负责人或代表参加了会议。
会上，首先通报了11月份车险市场监测数据和业务监管指标。其次，魏贤成通报了近期车险市场发展情况以及全年车险自律工作情况，提出了2022年协会财险自律工作的初步设想。再次，个别公司对11月份数据异常情况做了解释说明。随后，保险科相关负责人传达了《河南银保监局财险处关于转发<关于切实做好营运车辆保险承保工作的通知>的通知》文件精神。
会议最后，苏雁副局长做了总结讲话。她指出，2021年各财险公司深入开展内控合规管理建设年活动，加强队伍建设，培育合规文化，不断提高发展质量和效益，与监管部门和行业协会保持同向同力，共同营造了“发展更好、秩序更稳、服务更优”的良好秩序。但要清醒的认识到车险市场看似平静实则暗流涌动，违规行为时有发生，市场治理基础并不牢固，车险综合改革任务艰巨，稍有松懈可能前功尽弃；非车业务增长缺少有效支点，转型发展任重道远，消费者权益保护仍有欠缺，服务实体经济存在短板。这些问题不是一朝一夕形成的，是实现高质量发展的拦路虎和绊脚石，这更需要我们坚定信心、脚踏实地、保持定力，以恒心和毅力将其一一克服。
针对2022年财险市场，她提出了四点要求。一是坚定不移深化车险综合改革。各财险公司要放大格局、强化担当、严守纪律，主动承担改革责任，坚定不移落实省局40号文件要求，自觉树立市场秩序健康稳定第一责任人的主体意识，尤其是大公司更要发挥示范作用，带头遵守监管规定，带头执行政策要求，严格执行报备的费率和手续费，带头维护市场秩序。二是推动财险专业化、精细化、集约化发展。要认真学习并贯彻落实银保监会和河南银保监局相关文件精神，提前谋划，制定详细达标规划，建立任务分解台账，细化具体工作举措，责任落实到人。做好上下协同联动，及时请示省公司，申请上级政策支持，确保措施落地。三是坚决守住合规经营底线。合规无小事，严监管、防风险仍是今后一个时期财险监管工作的主基调，“全覆盖、穿透性、零容忍”的监管格局不会改变。各财险公司要推动合规自查常态化，加快问题整改，做到举一反三，切实提升内控合规管理水平。四是全方位提升保险服务水平。各财险公司要优化保险产品供给，加大创新力度，推广特色险种，进一步提升服务水平，打造专业化服务团队，以服务赢得市场，提高理赔服务能力，要加强消费者权益保护，持续改善服务态度，优化消保岗位人力物力资源配置，提高客服人员素质水平，提升群众口碑和社会认可度，要积极履行社会责任，重点关注特殊行业和群体的保险需求，切实做好对营运车辆的保险承保工作。
来源：新乡市保险行业协会马凡斌、温纳
值班编辑：胡环环
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