近日,长城人寿一年一度的客服节正式拉开帷幕,本届客服节主题为“长城相伴·E路畅通”,活动时间从6月持续至8月,通过线上、线下同步行动,将一系列客户服务新举措和回馈活动带给广大的客户。
线上活动分为三个阶段:6月“E路有喜,红包不停”;7月 E路同行,闯关有礼”;8月“E路挑赞,分享有礼”。
线下精彩不间断,服务全线升级、爱心公益回报社会、保险知识巡回宣讲、书法摄影大赛等活动全面启动。相比以往,今年的客服节更加关注对客户的回报,服务升级至覆盖售前、售中、售后各环节。涵盖投保、复效、E化服务、临柜办理等多个环节,还有机会获得神秘礼品。
本次客服节活动的开展标志着长城人寿全面进入E时代,指尖上的服务将给客户的生活带来全新的改变,让客户真切的感知到保险让生活更美好!