为有效促进银行保险业纠纷调解工作的融合发展，7月12日，新乡市银行保险业纠纷调解中心（以下简称：调解中心）召开2022年上半年银行保险业联席会议。新乡市银行业协会专职副会长兼调解中心副主任苗含雨、新乡市银行业协会副会长李景兰及银行保险业专职调解员等参加会议。会议由新乡市保险行业协会秘书长兼调解中心主任魏贤成主持。
会上，新乡银保监分局消保服务接待中心、银行纠纷调解组、保险纠纷调解组、保险诉调中心、派驻法院专职调解员等分别就2022年上半年工作情况述职。大家对上半年工作做了深刻认真的总结，指出了工作中存在的问题及解决办法，对下一步如何开展调解明确了工作方向和思路。
调解中心副主任苗含雨对各专职调解员的工作逐一点评。在肯定大家成绩的同时，提出了几点建议：一是思想上要重视调解中心工作，积极主动完成岗位职责。二是要按照业务流程，依法依规调解。三是各专职调解员在调解工作中要牢固树立危机公关意识和舆情意识。
最后，调解中心主任魏贤成就调解中心的运转情况及调解的重要性、必要性进行了充分的解读，对专职调解员的工作及调解中心的建设提出了新的更高的要求：一是调解员要提升自身专业知识和沟通协调的能力。二是调解员要提高调解工作的前瞻性，实现灵活性和原则性有机结合。三是调解中心要激活银行保险业现有人才队伍的积极性、主动性和创造性，充分发挥其优势才能，建立专业、高质的调解人员队伍。四是调解中心要树立调解的权威性，公平、公正调解，争创一流，力争将调解中心打造成全市乃至全省的标杆。
来源：新乡市保险行业协会中介部
值班编辑：胡环环
责任编辑：魏巍
