2月24日，省、市市场监管局联合消费者协会一行8人莅临新乡市保险行业协会，检查、验收省级消费维权服务示范站创建工作并进行现场座谈。验收组副组长、省消费者权益保护中心商品服务监督部主任杨正茂，中国消费者报河南站站长耿健，漯河市市场监管局消保科副科长陈瑞芳，省消费者权益保护中心办公室李文勇，新乡市12315指挥中心主任穆东，新乡市消费者协会副秘书长张明彦，新乡市12315指挥中心副主任李庆红，新乡市消费者协会投诉部主任孔祥军，新乡市保险行业协会秘书长魏贤成参加座谈。
会上，魏贤成代表新乡市保险行业协会欢迎验收组检查指导协会消费维权工作，并从协会维护消费者权益的主要做法、调解中心的基本情况及2023年维权工作思路等方面向验收组作了详细的工作汇报。他深入阐述了调解工作在解决保险纠纷矛盾中的重要作用，并表示将以消费维权服务示范站创建工作为契机，从组织架构、机制建设、工作质效等方面提高标准、再下功夫，切实维护好保险消费者合法权益，打造让消费者信赖认可、公平公正维权的服务平台。
耿健在讲话中高度评价协会的创建工作，希望协会通过创建省级消费维权示范站，一方面能增强协会各项工作的开展，另一方面在全省维权职能平台中起到示范和引领作用，成为全省维权服务工作的亮点标杆。
杨正茂在总结讲话中指出：消费维权服务示范站创建工作意义重大，旨在加强消费维权服务站规范化、标准化建设，提升消费环境建设水平。新乡市保险行业协会在消费维权服务工作中做出了显著成效，若能在此次创建工作中达标，将在全省消费维权服务示范站中发挥模范带动作用。希望能够继续以活动为契机，充分发挥职能、承担责任、履行义务、完善服务，健全消费维权体制机制，打造解决消费投诉、化解矛盾纠纷的窗口阵地，为规范消费市场、完善营商体系、创造“放心、安心、舒心”的消费环境做出积极努力，推动促进消费市场和谐、健康、良性发展。
会后，验收组成员现场查看了协会关于消费维权服务示范站创建的日常工作情况。
来源：新乡市保险行业协会 李东波、朱泓源
值班编辑：胡环环
责任编辑：魏巍
