为共同提升保险服务水平，加强会员单位之间的交流沟通，取长补短促进优秀经验的分享，2月27日，新乡市保险行业协会在泰康人寿新乡中支组织开展了2023年度寿险公司总经理交流活动。协会秘书长魏贤成以及全市27家寿险会员单位负责人或代表参加了活动。
活动中，泰康人寿工作人员带领大家参观了新乡中支开办的大健康体验中心。该中心是由最初的传统柜面深化升级到集科技化、电子化、数字化于一体的现代化体验中心，从集团到战略解读、商业模式到产品、科技化装置到养老社区，让与会人员感受到沉浸式的产品和服务体验。
交流会上，泰康人寿新乡中支总经理岳鹏晖从公司党务工作、合规建设、健康财富体验中心、业务经营规模特点、公司经营指标以及履行社会责任方面，分别做了详细的介绍，获得了大家的一致好评。
魏贤成用“新、义、行、稳”四个字对岳鹏晖总经理的发言做了总结。“新”在创新营销模式、增强客户体验感、引领行业潮流；“义”在对新乡社会做出重大贡献，承担社会责任，在大灾大难面前积极对新乡社会做出贡献；“行”在关键指标位居系统内前列，发展成绩突出；“稳”在合规经营，有序发展，稳中求进。随后，与会各公司就自身业务经营情况、面临的问题和应对策略做了交流发言，围绕党建工作开展、人员队伍建设、纠纷调解处理、“代理黑产”解决等问题展开了热烈讨论。
最后，魏贤成做了总结发言。他指出，各寿险公司要借鉴新乡财险公司的自律成果，高度重视寿险自律工作，合规经营。一是寿销产业务必须遵守相关自律办法。二是在销售产品过程中严格约束销售人员行为，禁止“返佣”。三是要处理好银邮业务的风险点。四是加大销售人员培训力度。五是重视纠纷调解工作，特别是在“3·15”敏感时期要积极做好舆情应对预案，稳妥快速解决，不能出现舆情事件。与会全体人员一致表示，此次交流活动的举办为寿险会员单位建立了良好的沟通渠道，是相互学习优秀管理经验、取长补短的重要契机。希望协会今后更多的、更深入的组织行业内各层级的交流活动，搭建起广泛的行业交流平台，共同推动新乡寿险行业合规健康发展。
来源：新乡市保险行业协会 温纳
值班编辑：胡环环
责任编辑：魏巍
