为全面贯彻党的二十大精神,认真落实党中央、国务院决策部署,坚持以人民为中心,持续推动新乡保险业消费者权益保护工作,切实树立以消费者为中心的经营理念,强化消费者宣传教育,提升社会公众金融知识素养,3月15日,新乡市保险行业协会组织全市57家会员单位在市人民公园南广场,集中开展了以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的“3·15国际消费者权益日”进广场宣传活动。新乡日报社、中国网等新闻媒体单位对活动进行了跟踪报道。
活动现场,57家会员单位设置展板、咨询台,悬挂横幅、标语,发放宣传资料,向过往群众普及保险消费维权知识,接受群众保险咨询。活动宣传内容重点突出了对保险政策、保险常识以及消费风险提示三方面内容的宣传、教育和引导。
本次活动特别推出了“警保联动”、“科技智能客服机器人”等创新服务展示,增强了活动特色和效果;个别机构精心制作了《老年人金融保险消费指引手册》《青少年金融保险知识手册》《一图读懂金融消费者尊享八大权益》《个人金融信息保护小口诀》等图文手册,方便群众阅读;部分机构还通过开展有奖知识问答、调查问卷等活动吸引现场群众纷纷驻足参与,与群众进行互动交流。
新乡银保监分局副局长平云、普惠科科长朱军利,新乡市保险行业协会秘书长魏贤成等一行领导亲临宣传区,参观各机构展台,与各展位工作人员进行了亲切交流,对全市保险业统一化、系统化的宣传形式给予了充分肯定。
此外,本次活动还要求各保险机构本部和所辖县、乡分支机构上下联动、层层发动,在营业机构门前悬挂横幅、标语,使用电子屏幕滚动播放宣传主题。同时结合实际,安排好进广场、进街道、进集市等户外宣传活动,营造浓厚氛围,形成宣传合力。通过宣传进一步增进消费者对保险的认识了解以及对自身权益的熟悉掌握,提升金融消费安全意识,强化保险机构服务意识,共同推动构建公平、诚信、健康、和谐的金融消费环境。
来源:新乡市保险行业协会
值班编辑:胡环环
责任编辑:魏巍